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2016年9月3日新乡大胖管理层会议

于东来 新乡胖东来    48 7742


时间:2016年9月3日

地点:新乡大胖中厅


2016年9月3日,新乡大胖课助以上管理层在新乡大胖中厅参加了新乡大胖管理层会议。

具体内容如下:

一、好的团队必须有好的作风,真诚的为基层考虑,学会尊重自己和爱自己。

新乡胖东来大胖这个店的前期规划目标也不是要求很高档,按我的理解很简单,只要用心这个结果就会很好。从胖东来说闭店到现在有四年多的时间,在这四年多的时间中,我一直是这样要求的,既然要闭店管理上就不要太严格尽量的放松的一些,因为太好了分手的时候就会痛苦,所以也要求把生意多往同行那边转移,目的就是咱们走以后不要把新乡这边留下太大的遗憾,造成很不好的局面,但就是这样的结果,这四年之中,公司也没有太大的要求,卖场也没有进行调整。四年多时间我没有接触过你们的团队,这两天之内我更清晰的看到真实的你们,只是一张表皮没有连心的,你们对胖东来的理念,可以说是没有什么认可的,只是觉得目前来说不错。


从今天开始,我们要把我们失去的东西找回来,慢慢更像许昌团队的水平,真正这样才能对得起跟着我们的员工。作为我们管理人员一定要开始鞭策自己,从各个方面规范自己,严格要求,及时认真的去学习公司的理念,真诚的去为基层服务,去带领他们越来越成熟,好的团队必须有好的作风。咱们这个团队在管理上很差,我们心里不懂得公司的理念,不懂得真诚,我们想服务好顾客就别提,更不用想我们做中国最好的店,世界上最好的店,其实不是我们人笨,是体制的问题,没有好的体制好的文化大家是无法得到尊重的,更没有办法感受到公平,感受到希望,又能找回自己呢?只有知道尊重自己爱自己,懂得自己的时候才知道怎样带领你的团队和你的员工,我们做企业目的首先要做好自己的工作,做任何东西不能过,过了就不好了,爱不只是溺爱。今后我们做工作的时候一定要让员工知道既然到这个团队就要尊重这个团队,爱这个团队,爱这份事业。

二、人最真、最大方、心最宽的时候才是最美

开这个店的目的是为了什么?为了安置员工。公司为了安排你们付出这么多的心血,害怕你们失落,害怕你们不开心尽最大的努力让你们感受到温暖,感受到关怀,但是你们连这个都不懂,是不是有点遗憾。我们开这店的目的就是想让大家有个家,但是家有了,你们却忘了。你们要知道知足和感恩,知道教育你们的员工懂得感恩,如果员工觉得不开心,勉强,不是员工的错,是领导的错,没有做好基层员工的思想工作。起码这种东西让大家不在误解中前行,不要让善良苦悲地前行。咱们的工作安排有不足,慢慢的来,再苦也苦不了太久,作为我们的管理人员一个是爱兵一个是安排工作。公司缺乏对你们的培养培训,那么今天就是第一节课,把我们的团队带成一个团结的团队,真诚的团队,勤奋的一个团队,专业的一个团队,善良的一个团队,勇敢的一个团队。用心去对待,学会大方,人最真的时候,最大方的时候,心最宽的时候才是最美的。


管理人员更应该要求自己,起码活着的是真实的,一切以带好团队为目的,不管身上有什么不足不要觉得自己不好,多鞭策自己,多给自己自信。做这个店就想大家快乐,从经营上,从政策上,从各个方面上不让大家有压力,没有什么考核先让工作做好,让团队带好再说。干活不认真,工作不投入的按照公司制度,你们不予履行你们的职责,那就是放弃员工,害了员工。新乡的管理层带着你们的兵认认真真地去做,做一个真正的有价值的人,起码活得很真实,你没有那么伟大但很真诚。不适合做管理层就做员工,适合做管理层要承担这个责任。慢慢的公司考评会完善,这也是帮助你们成长,不用害怕,要面对自己的不足,只有不足才会变得进步。只要坚定自己的信心,结果只会越来越好,形成这种风格,只要安排了工作就必须完成,完不成就别接这个任务,接了完不成就让开,包括基层管理人员给下级要求任务的时候,肯定让他能实现,实现不了有什么困难你得给他政策。对于你的上级有困难了征求他的意见教教你,但是不能说完不成。所以不要背什么包袱,一个心,不要违背善良认真的去做。

公司的目的就是培养你们,让你们去健康的成长越来越成熟,越来越幸福,慢慢学的真诚勇敢大大咧咧。要知道咱有个目标,要做最优秀的团队就得有最优秀的作风。只有我们的心灵思想越来越解放了,我们的行为才会越来越严谨,自己的自律才会更好。思想越保守你生活的面越窄,越窄越不相信人,越不相信人越想得到理解得到关心,越是这样思想越保守,遇到这种事的时候行为就会越放纵。慢慢的让自己学着往真诚方面走,只有心里活得越真,你的生活状态才会越来越好。慢慢的教,认真的看,认真的去领悟。员工团队是什么样的状态,环境是什么样的状态,商品是什么样的状态,一步一步地走,根据制度去走,用半年的时间把团队的作风往好的方面引领,能尽快的跟着许昌的步伐。我是希望你们加快提升自己的综合素质,只有这样才能越来越幸福,不是让你非得挣多少钱,是让你的团队更开心一点,更有情感一点,希望你们在一起工作慢慢培养感情。在管理上,既然是你的兵就要爱你的兵保护你的兵,领着他们就要拿真心掏出来对待他们。安排工作的时候,该休息的时候休息,该做的时候就要做,没事站在那就是最大的人力资源浪费。


三、让顾客买东西放心舒心开心,靠真诚的心为顾客服务,买到实实在在的东西,这也体现了企业的价值和每一个胖东来人的价值

开业之后经营慢慢的正常了,客流也会正常,平平淡淡,但结果很好,大家购物心情也好,员工的状态也好。今后,希望你们都知道不是按自己的想法走而是按照公司的理念进行管理,真正的把咱的团队往越来越好的方向带领,员工能力强了,咱们管理上才会更轻松更幸福。既然做这份工作,就要掏出自己的心去做,而且慢慢做一个真正幸福的人。我写的随笔,活自己自由个性尊重尊严,就是教你们怎么做人,怎么生活,你们懂了的时候,你们的生命会轻松地很多。慢慢教育每个部门员工,绝对不能强行的给顾客推销东西,一定得是发自内心的为服务顾客,特别是自营员工坚决不允许,联营户的员工管理慢慢引导。真正的让顾客到咱们这买东西放心舒心开心,靠真诚的心为顾客服务,让顾客买到实实在在的东西,这也体现了企业的价值和每一个胖东来人的价值,这样我们才能更问心无愧地工作和生活,更加轻松快乐自由的生活,这样活才会更勇敢更坦荡更自由更轻松更幸福。   每个部门都得知道为下属营造好的工作环境,只有这样才能去创造爱分享爱传播爱。我们把每个人身上好的东西体现出来后我们一定会越来越幸福,所以也请你们相信。我根本容忍不了言行不一致的人,特别是不尊重你的人,更别说你作为管理人员弄虚作假不尊重人,一样请你离开。如果以前有这种习惯,改掉。把善良的一面释放出来那是美的容颜,遇到委屈的时候想开点,作为管理人员就需要成长,培养自己的胸怀。等到企业越来越好,环境越来越好,越来越规范,起码我们有真诚,有温馨,有悠然,有自由,有尊重,有爱,好好的珍惜。把在胖东来学到好的东西服务自己的人生生命,越来越好就行,不去计较那么多。

不管怎么样希望你们少走弯路,希望你们过的健康安全,希望你们生活越来越美好,员工也越来越美好。人的身体都有承受极限,要知道合理的分配时间,调理自己的身体,欲望越低心里就越轻松。你们要学会爱自己,多锻炼。希望你们尽快的成熟,让顾客更开心,我们也开心,把服务做好,踏踏实实往细节上做,把制度定下来,怎么培养,怎么引导,最后成为制度来处理。

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